Řízení o průkazu osoby se zdravotním postižením se zahajuje podáním žádosti o tento průkaz; žádost je obecná (tzn. nežádáte o konkrétní stupeň průkazu, ale o průkaz osoby se zdravotním postižením jako takový). Žádost o průkaz osoby se zdravotním postižením se podává na krajské pobočce Uřadu práce (případně na pobočce pro hlavní město Prahu) podle místa trvalého pobytu občana. Krajské pobočky ÚP i pobočka pro hlavní město Prahu mají síť tzv. kontaktních míst spadajících pod danou pobočku; žádost o průkaz podáváte na kontaktním místě, pod které spadáte dle místa svého trvalého bydliště. Kontakty na krajské pobočky úřadu práce včetně kontaktů na příslušná kontaktní místa ÚP naleznete na https://www.uradprace.cz/web/cz/kontakty-2.
Formulář žádosti o přiznání průkazu osoby se zdravotním postižením získáte buď na příslušné pobočce (resp. kontaktním místě) úřadu práce, nebo z webových stránek MPSV.
Na základě podané žádosti krajská pobočka úřadu práce požádá příslušnou OSSZ/MSSZ/PSSZ dle místa vašeho trvalého bydliště o posouzení vašeho zdravotního stavu posudkovým lékařem.
Lékařská posudková služba (LPS) příslušné OSSZ si od vašeho ošetřujícího lékaře vyžádá aktuální informace o vašem zdravotním stavu; na základě těchto informací, výsledků funkčních vyšetření, popř. vyšetření provedeného posudkovým lékařem je pak zpracován posudek vašeho zdravotního stavu, kde je uvedeno, zda splňujete některou z indikací stanovených pro nárok na některý ze stupňů průkazu osoby se zdravotním postižením.
Stejnopis posudku pak LPS zasílá zpět na příslušnou pobočku úřadu práce. Příslušná pobočka ÚP vás po shromáždění všech podkladů vyzve písemně k tomu, abyste se k těmto podkladům vyjádřili – na základě vašeho vyjádření může např. proběhnout nové posouzení vašeho zdravotního stavu LPS OSSZ v případě, že doložíte lékařskou zprávu, která by mohla změnit výsledek posouzení vašeho zdravotního stavu. Po vypořádání vašeho vyjádření k podkladům (popř. po uplynutí lhůty na vyjádření, pokud tuto možnost nevyužijete) vydá pobočka úřadu práce rozhodnutí o průkazu.
Lhůta na vyřízení žádosti o průkaz osoby se zdravotním postižením činí 60 dnů, řízení na krajské pobočce úřadu práce se přerušuje na dobu pro zpracování posudku LPS OSSZ (45 dnů, popř. lze ze závažných důvodů prodloužit o 30 dnů). Celková lhůta na vydání rozhodnutí činí tedy 105 dnů (popř. 135 dnů v případě závažných důvodů pro prodloužení lhůty).