Na opravy kompenzačních pomůcek se vztahují stejné podmínky jako na jiné výrobky. V záruční době uplatňujte nárok na veškeré opravy přímo u dodavatelské firmy. V případě, že firma záruční opravu neuzná, je možné se obrátit na Českou obchodní inspekci.
Pokud potřebujete opravit po záruční době pomůcku, na kterou vám přispěla zdravotní pojišťovna, je nejprve nutné zavolat firmu, od které ji máte. Pracovník dodavatelské firmy zjistí závadu a provede kalkulaci opravy. Pokud se jedná o pomůcky, na jejichž opravy zdravotní pojišťovna přispívá, je dále třeba získat poukaz na opravu od vašeho ošetřujícího lékaře. Poukaz potom putuje k reviznímu lékaři vaší zdravotní pojišťovny; po jeho schválení můžete opět volat servisní firmu. U ostatních pomůcek hradíte náklady na opravu sami nebo prostřednictvím příspěvku nadace, pojišťovna na jejich opravy nepřispívá.
Zdravotní pojišťovna přispívá na opravy těchto pomůcek:
Mechanický invalidní vozík
- 90 % při poskytnutí nového cirkulovatelného vozíku
- 95 % při poskytnutí cirkulovaného vozíku
- 90 % při poskytnutí necirkulovaného vozíku; maximální úhrada 8 696 Kč (bez DPH) za 5 let
Elektrický invalidní vozík
- 90 % při poskytnutí nového cirkulovatelného vozíku
- 95 % při poskytnutí cirkulovaného vozíku
- 90 % při poskytnutí necirkulovaného vozíku; maximální úhrada 12 174 Kč (bez DPH) za 7 let
Polohovací lůžko, polohovací zařízení, pojízdný zvedák
- 90 % při poskytnutí nové cirkulovatelné pomůcky
- 95 % při poskytnutí cirkulované pomůcky
Příspěvek lze získat pouze na opravu pomůcky ve vlastnictví zdravotní pojišťovny.
Úřad práce na opravu pomůcek nepřispívá, pokud tedy potřebujete opravit pomůcku pořízenou z příspěvku na zvláštní pomůcku, musíte nárok na opravu uplatňovat u dodavatelské firmy a případné náklady na opravy uhradit z vlastních zdrojů nebo prostřednictvím příspěvku nadace.